Опросы.

В рамках проведения независимой оценки качества оказания услуг в отношении 90 организаций культуры Министерством культуры РК получены данные по общей удовлетворенности качеством оказания услуг организаций культуры.
В период с 1 марта по 1 июля 2017 года проводился пилотный онлайн-опрос в отношении 13 организаций культуры. Собрано и обобщено 893 онлайн голоса. В 2017 году доля онлайн-опросов составила 13% от общего объема традиционных бумажных анкет (7110 штук по 90 организациям культуры).
В 2017 году среди 7818 опрошенных граждан (включая данные онлайн-опросов) 94,1% удовлетворены качеством оказания услуг. По республиканским учреждениям индекс удовлетворенности составил 97,9%, по муниципальным – 93,7%.

Документы

Приказ Министерства культуры Республики Карелия от 25.01.2017 № 31 "Об организации изучения мнения граждан о качестве оказания услуг учреждениями культуры Республики Карелия в 2017 году" (файл pdf)